вторник, 8 июля 2008 г.
Мы выделяем две очереди создания СУП
Мы выделяем две очереди создания СУП. Первая очередь включает следующие этапы. Этап 1. Адаптация общей методологии управления проектами к реалиям конкретной компании. Разработка концепции автоматизированной системы управления проектами - создание формализованной функциональной модели, определение объема автоматизации, определение основных требований к обеспечивающим компонентам моделей. Этап 2. Разработка рекомендаций по приведению организационной структуры компании в соответствие с проектной организацией работ. Этап 3. Разработка операционной части корпоративного стандарта управления проектами пакета регламентов, процедур, инструкций и шаблонов управленческих документов. Этап 4. Выбор программной платформы управления проектами определение требований и предпочтений будущих пользо- Проекты и стандарты. Стандарт управления проектами строительной компании 161 л Ч О а ф г о к ш со а. ш с ш 5 X Ф т >> мз О к S L. о о ч о Ф 2 >s ф с; ф ! ? ; Q Ф t i J ffl О 5 si ш О ffl >, О я а. а со UL ь л я о о с; со о. i о (Г s а да | (- О I I а о ш о о О. С S с 1 о с? m О да Ф Ф да 1- с Ф = ф й 8" с ^ с Q- о о 2 > с * v. а л се ш а ф о К Я а о ш * О S V) f о ц с а ь s га | Я & и S 2 а о о ф =г о а о s s ? S S S3 о а 3 5 ф? В) = га 2 га s 2 Я ф а ь a о s S ? оо о S о ce о: _ *, * s S s S 5. 2 да * 5. w ш сц н с; н- _ х i Д So а. I- с О ш С ' да Ф Р ф да Y X о 2 S 2 о ф й да к О i: ? I S к * - ? 5 с; Ф да X S о с; ь- го о га х о ш * О 5 3 5 к Я ? X I О- Я Ф п с Q. >- С ее s а да t- S 2 S да 11 Ё 5 1 11 | 1 О X 5 ф i т vo Ф >, щ н Я О. Q. СО * о. сс и и Ф И ф О Q.O _ s Q. да х s ф Ь 2 * * ф н s О X (О Ф да а а ct га ф са х а ш га х х с а о О. х 5 _ к & ф да >, О- R с; н и 9 ХГ да Ф о Э о а о х о а с о. S с с >, с м О Н X О J ю 5 да о а. а о ю да zr га Ф о о; О. 9 5 х я со х s да х Ь X о о У I 2 X "К с О X га ег. о о к S |_ о X X 1П о х > и S о.
Родриге¬сы помогали своим работникам организовывать уникальные походы и рек¬ламировать их через Инт
Родригесы помогали своим работникам организовывать уникальные походы и рекламировать их через Интернет и журналы по туризму. Advent.ures Unlimited)) расширялась и, начав с четырех путешествий в год, они дошли до шестнадцати различных походов, в том числе и по Центральной Америке. Теперь у них было три работника, помогавших им заниматься административной работой, и достаточно стабильная группа из пяти гидов, планировавших и затем проводивших путешествия, которых они нанимали для каждого путешествия на контрактной основе. Путешествия по многим маршрутам проводились неоднократно, а при организации новых путешествий учитывались пожелания клиентов. И хотя Родригесы были довольны успехами своего предприятия, они начали сталкиваться с проблемами, грозившими им осложнениями в будущем. Несколько туров превысили смету в связи с неучтенными затратами, что свело к нулю годовую прибыль. В другом случае им пришлось вернуть клиентам 30% стоимости поездки, так как группа, опоздав на поезд, застряла в Бланко Пуэнто на 5 дней. Также им становилось все трудней сохранять на высоком уровне обслуживание клиентов, что для них было нормой. Клиенты начинали жаловаться на качество проживания и стоимость туров. В итоге Родригесы измучились, пытаясь найти источники затрат по турам, и обычно до уплаты налогов не знали, какую прибыль получат. Это затрудняло планирование новых туров. 36 Глава 1 Однажды за семейным обедом Родригесы поделились своими трудностями. Среди прочих присутствовавших за столом был младший брат Майкла, Марио, студент местного университета. После обеда Марио посоветовал Майклу и Джилл поинтересоваться так называемым управлением проектом. Он был кратко знаком с управлением проектом, изучая бизнес-операции, и считал, что управление проектом можно применить и к туристическому бизнесу. В какой степени управление проектом применимо к Adventures Unlimited ? Какую подготовку по управлению проектом должны получить Родригесы, их административный персонал и гиды для улучшения работы Adventures Unlimited))? Попытайтесь определить основные моменты или навыки, на которые надо обратить внимание.
Предпочтения потребителя тем или иным блюдам обозначены точками и многоуголь¬никами
Предпочтения потребителя тем или иным блюдам обозначены точками и многоугольниками. Тесты Выберите один или несколько правильных ответов. 13.1. Наиболее полное и правильное определение понятия качество звучит следующим образом: а) набор важных для потребителя характеристик продукции; б) система основных аспектов проекта, касающихся его разработ- ки, реализации, материально-технического обеспечения и экс- плуатации; в) целостная характеристика продукции, касающаяся его способ- ности обеспечивать достижение основных целей производителя; 707 Управление качеством проекта г) целостная совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности; в) показатель бездефектности продукции. 13.2. Сорт продукции это: а) целостная совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполага- емые потребности; б) показатель бездефектности продукции; в) категория (разряд).присвоенная объектам с одним функциональ- ным применением, но разными требованиями к качеству. 13.3. Ключевыми аспектами (объектами) качества при управлении проек- том являются: а) качество управления; б) качество разработки и планирования проекта; в) качество выполнения работ; г) качество коммуникаций; д) качество материально-технического обеспечения. 13.4. Дополнительными аспектами качества при управлении проектом являются: а) качество преддоговорной работы; б) качество эксплуатации продукции; в) качество развития проекта; г) качество утилизации и переработки; д) профессионализм исполнителей. 13.5. Современная концепция управления качеством обобщенно назы- вается: а) управление по целям; б) контроль качества в масштабе всей компании; в) постоянное совершенствование качества; г) всеобщее управление качеством; д) ноль-дефектов. 13.6. PDCA включает в себя этапы: а) планирования; б) разработки; в) управления; г) реализации; д) проверки; е) исправления. 13.7. Деятельность по текущему выполнению требований, предъявляемых к технологическим рабочим процессам, это: а) планирование качества; б) обеспечение качества; в) контроль качества; г) улучшение качества; д) разработка стандартов.
Если же речь идет о выполнении одного задания в течение 40 дней, то есть опасность того, что вплоть
Если же речь идет о выполнении одного задания в течение 40 дней, то есть опасность того, что вплоть до сорокового дня вообще не будут вноситься никакие коррективы, так как многие люди склонны сидеть и дожидаться, не исправится ли все само-собой, или они просто не признают, что отстают от графика, и это приведет к тому, что проект в целом отстанет от графика более, чем на 5 дней. Пятидневное или десятидневное эмпирическое правило касается расходов и целей выполнения. Аналогичная проверка необходима для затрат и целей выполнения через короткие промежутки времени, чтобы не выпустить все из-под контроля. Если следующее эмпирическое правило всего лишь предложило результаты в слишком большом количестве сетевых заданий, то возможна альтернатива, но при определенных условиях. Срок можно продлить больше, чем на 510 дней, если можно определить точки контроля за выполнением части задания так, чтобы можно было четко определить, на сколько процентов выполнена работа. Эта информация бесценна при контроле за графиком выполнения работ и расходами. Например, выплаты за работу по контракту производят по проценту выполнения. Определение задания с указанием точки начала и окончания и промежуточными точками повышает возможность раннего выявления проблем, корректирующих действий, выполнения проекта в целом. Крайне необходимо найти уровень детализации в СРРПЭ, который бы соответствовал потребностям управляющих эффективно работать, но очень трудно соблюсти хрупкое равновесие. Уровень детализации в СРРПЭ зависит от сложности проекта, необходимости контроля, размера затрат, продолжительности работы над проектом и других факторов. Если структура отражает чрезмерную детализацию, появляется тенденция разбить работу на задания отделам. Эта тенденция может стать препятствием на пути к успеху, так как акцент будет сделан скорее на результатах работы отделов, а не на промежуточных результатах. Чрезмерная детализация также означает увеличение непродуктивной бумажной работы. Отметим, что если уровень СРРПЭ увеличивается на 1, то количество счетов издержек может расти в геометрической прогрессии.
Мы исходим из того, что любое от¬клонение от низкозатратного эффективного метода увеличит затраты,
Мы исходим из того, что любое отклонение от низкозатратного эффективного метода увеличит затраты, например, на сверхурочную работу. Предпочтительным подходом к определению проекта является проведение расчетов сверху-вниз, разработка СРРПЭ/СОС, проведение расчетов снизу-вверх, разработка графиков и сметы, приведение в соответствие различий в расчетах сверху-вниз и снизу-вверх. Лучше всего, когда все это делается до окончательных переговоров либо с внешним, либо с внутренним заказчиком. Используя оба подхода, управленцы лучше понимают, какие факторы могут повлиять на параметры проекта. ПОДСЧЕТ ЗАТРАТ И РАЗРАБОТКА СМЕТ Для контроля крайне важно точно подсчитать затраты и составить смету, так как на протяжении всего жизненного цикла проекта они являются основой сравнения плана и факта. Сворачивание проекта и отчеты о статусе проекта зависят от точности расчета затрат и смет как основной информации для измерения отклонения от плана и принятия мер по его исправлению. Подсчет затрат Точность подсчета затрат возрастает по мере перехода от концептуальной фазы к тому месту проекта, где определяются наборы работ. Когда наборы работ определены, можно детально подсчитать затраты. Вот типичные статьи затрат для проекта: 1. Прямые затраты: A. Труд; B. Материалы; C. Оборудование; D. Иные затраты. 2. Накладные расходы проекта. 3; Общие и административные накладные расходы. Расходы на проект целиком разбивают на соответствующие статьи, для того, чтобы сделать процесс контроля более четким и усовершенствовать процесс принятия решений. Прямые расходы напрямую связаны с пакетом работ. На прямые расходы могут влиять управляющий проектом, проектная команда, а также отдельные работники, выполняющие пакет работ. Эти затраты представляют собой реальные расходы наличности и должны выплачиваться по мере выполнения работ над проектом; следовательно, прямые расходы обычно отделяют от накладных расходов. Сворачивание проекта на нижнем уровне обычно включает только прямые расходы.
суббота, 5 июля 2008 г.
Команда стала на¬стоящей удачей
РРРРРРґР ССРРР РРВССРССРР СРґРСРР. РРґРСРР РІ РєРСРССРІР РїРРґСРРРґРРРРР��С СРССР��СРРІРРР��С, РР, ССР РРРРР РІРРРР РґРС РРСРРіР Р��РРРРРРР��С, РІ РєРСРССРІР СРСР��РРСРРР ССРРРєР��. РСРґР�� РІ РєРРРРРґР РїРРССРРР�� СРРєРР СРґРРІРРСССРІР��Р РС СРІРРР СРРРСС, ССР РєРРРРРіР�� РІРР РєРРРРРґС, РРСРРРРРРР, РРРІР��РґРРІРРР�� Р��Р. РРСРРС РРґРРРґР Р�� РїР-РґРССРєР�� РіРСРїРР РїРРІРРґРРР��Р РСРР�� СРСССС ССРРіР СРґРРІРРСССРІР��С, РР РїСРР��ССРРґР��РР РРґРСС Р�� РєРР-ССР РСР. РҐР��РР��СРСРєР��Р РїСРСРССС РІРСССР�� РіССРїРїС ССРРР�� СРРРРґРССРСРСРСРР��. РРРСРєР Р СРСРРР��РР РІСРРРРР�� ССРССРР��РєР�� РєРРРРРґС РІСРРС РС РІСРРРРР�� РїРРєР��РґРРР�� РР, ССРРС РРРССССС РґССРіР��РР�� РІРСРРР��. РРСРєРРСРєС ССРРєСР��С РєРРРРРґС РСРР РІРССВРР РІРРРР РґРС РєРРРїРРР��Р��, ССРРґР��РІСР��С РСРґРР РРРРРСРР�� РРРРРґРРРРР. Р СРРє РїСРРґРРРРРРСС, РїРРєР РІ РєРРєРР-СР РРРРРС РР РССРРРСС РР�� РРґРРРіР Р��Р ССРССРР��ВРєРРІ РїРСРІРРіР СРССРРІР. РР РРСРРС РРРРРРґР РїСРРґРРРРРР РР��СС. РРР РїРСРРР��ВРР РїРСРСС РІСРС РСРРРІРСРРРР, РР РїРРРРСССС СРССРРР��РР СРІРС СРРСРіР��С Р�� Р��РВРґР��РІР��РґСРРСРРССС. 20 РСРРІРС РєРРРРРґ РРґРСС ССРР��РР РС РїРРРССР��СС РРРРРСССС РіРРРІС РїРРґ РРРРІРРР��РР ВРРРє СРїРСРРССВРІРРІРСС РєСР��ССРРРР��РРСР��Р�� РєРРРРРґВ. РРРєРС РіРРРІР РІРєРССРРР РС РїССС-СРССС РїСРСССС СРСРРїСРРІ, РїРРРРіРССР��С СРСРР��СРРІРСС РєРРРРРґС. РСР��С СРСРРїСРРІ РСВРР РС РІРїРРРР РґРССРСРСРР, ССРРС РіРСРРСР��СРРІРСС РєСР��ССРРРР��РРСР��С. аптека 36.6
Белл снимает трубку на звонящем аппарате и вручает ее
РРРР СРР��РРРС СССРРєС РР РРІРРССРР РРїРїРСРСР Р�� РІСССРРС РР РРґРРРС Р��Р ССРССРР��РєРРІ РєРРР��СРСР. РРСРР РР ССРРґР��С РІ РґССРіРР РєРРРС РєРРРРСС Р�� РїСР��РР��РРРССС РСРСС РІ РР��РєСРСРР РїРСВРІРРіР РРїРїРСРСР: ВРРРР! РРРР! РРРС СРССРР? РРС, СРРССР��СР, С РїРРРРСССС РРРІРРРґРР РРіР РІРР��РРРР��РР. РРРїРСС С РРРіС РїСРРґРСС РРС ССР-РР��РСРґС, Р��РР�� СРґРВРРСС СРРє, ССРРС РР РРґРРРР��Р РРР РґРРРРі, Р��РР�� РРСРСР��СС РРіР РІ РґССРіСС СРРР��ВРіР��С, РІСР ССР СРіРРґРР!В РРРР��СРС СРРєР��СРРІРР. РС РїРРґРР��РРРСР ССРєС Р�� СРїСРСР��РІРРСР: ВР РРСРР РїРВРІСРСССС РРІРРРРє, РСРР�� РР СРРєРР РіСРРРєР��Р?В ВР, РІ ССРР Р�� РїСРРРССС РРРРРСРРР, - РСРІРСРРС Р��РРРСРСРСРРС. - РР РР РґРРС РІРР РРРґСРРСССС Р СРР, СРСР��СР РР�� РІС РСРІРСРСС РР РРІРРРРє. РРРІРРРР, СРР РІС РРРССС РІ ССРС РРРРРС, РРРІРРРР, РРСРєРРСРєР СРІРРСРРС, РІС РСРСР��СР РІСР, ССРВРС РСРІРСР��СС. РРСРРС ССР РїРРР��РРРСР, ССР РСРР�� РР РСРІРСР��СС, РР РСРґРС РРІРВРР��СС Р�� РРІРРР��СС. РС РїСРРґРРґР��Р РР��РРР��РСРґС СРРєР��С СССРє Р�� РРРїСРСР��Р РїСРРґРВРІРСС РРїРїРСРСС, РєРСРССР РРІРРСС РР��СС РРґР��РРРРґСВ. РРРР��СРС СРґРРСРССС РР СРРІРСРРР��Р, РР СРСРРР��Р РїСР��РР��РРРС РґРРІРРСРР РССССР. РРСРРР��Р РРґР��РРРіРРСРР: РІСРСРСР��СС ССРРіР РРСРґРСРР��РєР РР РґРІРСС. РРіР ССССРРССВРІР ССРРС СРРСССР��СРРСРР, ССР РСРР�� РС РїР ССРР-СР ССРїРССР�� РРіР СССРРРРІР��РР��, РСРґР�� РР СРРРіРР�� РС СРРРСРСС РІ РСР��СР. скачать quake
Подписаться на:
Сообщения (Atom)